Interfisa Banco weiht seinen neuen Sitz ein:
Im neuen Finanzzentrum von Asunción, in der Calle San Juan XIII, wird in einer Woche der neue Hauptsitz der Interfisa Banco mit neuen Geschäfts- und Kundendienstbüros eröffnet. Das Engagement des Unternehmens konzentriert sich auf einen besseren Service und eine größere kommerzielle Aggressivität.
"Wir setzen nicht nur auf eine physische Veränderung, sondern auch auf eine Veränderung aller Prozesse, durch die wir den Dienst anbieten. Es sei darauf hingewiesen, dass wir im letzten Semester neben der physischen Veränderung auch die technologische Veränderung, die absolute Veränderung des Systems und der gesamten Architektur, die das System unterstützt, in Angriff genommen haben", erklärt Rafael Lara, Generaldirektor von Interfisa Banco. Der Geschäftsführer fügte hinzu, dass das Unternehmen mit der Eröffnung des neuen Hauptsitzes und der Implementierung des Computersystems und des Datenzentrums eine Botschaft der Entwicklung und des Wandels vermitteln will, um zum einen einen besseren Service zu bieten und zum anderen die Bank zu einer größeren kommerziellen Aggressivität zu führen.
"Wir müssen bedenken, dass wir in den Geschäftsräumen der Bank absolut alles aufs Spiel setzen, das haben wir bereits festgestellt. Wir haben bereits die Genehmigung der paraguayischen Zentralbank (BCP) für die künftige Zentrale, und jetzt geben wir angekündigt, dass wir sie am 1. Februar eröffnen werden", erklärte Lara. Was die erforderlichen Investitionen betrifft, so antwortete Lara, dass sie zwar noch nicht die genauen endgültigen Zahlen haben, aber allein in das System, einschließlich der Architektur, rund 3 Millionen US-Dollar investiert haben. "Die Innovationen zielen darauf ab, zusätzlich zu den traditionellen Dienstleistungen, die wir anbieten, in das Private Banking für Kunden vorzudringen, denen wir auf der Grundlage bestimmter Segmentierungskriterien differenzierte Dienstleistungen anbieten werden", fügte er hinzu.
Derzeit hat Interfisa Banco mehr als 130.000 Kunden und ist damit nach Angaben des Unternehmens eines der führenden Unternehmen bei der Vergabe ländlicher Kredite an Kleinst- und Kleinunternehmer. Sie hat mehr als 500 Mitarbeiter.
"Wir setzen auf kommerzielles Wachstum in verschiedenen Segmenten, wir setzen auf Differenzierung, und wir engagieren uns stark für die Verbesserung von Prozessen, die zu einem besseren Kundenservice führen werden. Weitere Pläne, die wir für dieses Jahr vorbereiten, sind die Verbesserung der Kanäle durch Kundenbeziehungen, wie z.B. das Erscheinungsbild unseres Homebankings, der App usw.", betonte Lara.